Bestellen

Alle prijzen op onze webshop zijn exclusief 21% btw. 
Ons bestelproces zal u in 5 stappen door uw bestelling leiden.
Zodra u uw bestelling afgerond heeft ontvangt u van ons een bevestiging per email.
Hierna zullen wij uw bestelling verwerken voorbereiden voor verzending. 
Besteld u liever via email. Dan kan dat ook. Stuur hiervoor uw bestelling door aan ons met uw adresgegevens en wij zullen deze in ons systeem invoeren en u een link sturen om de bestelling af te ronden.



Betaling

U kunt bij ons op diverse manieren betalen:

  • Ideal: Betalen via internetbankieren. Zeer veilig en snel. 
  • PayPal: Online betaalservice. Zeer veilig en snel.
  • Bankoverschrijving: Betaling kan wat langer duren voordat het bedrag is bijgeschreven op de rekening van eyelashproducts.nl. Uw bestelling wordt direct na ontvangst van de betaling door ons verstuurd. Veilig.
    Let op: De verwachte leveringsdatum van de bestelling is afhankelijk van de goede ontvangst van de betaling. U moet rekening houden met ca. 1 à 2 werkdagen extra op de verwachte leveringsdatum van uw bestelling als u voor deze betaalmethode kiest. In geval dat de betaling niet binnen 48 uur na het moment van aankoop is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.
  • Creditcard: Via Paypal betaling. Veilig.
  • BILLINK: Achteraf betalen. Veilig. (alléén NL)



Verzending

Betaalde bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur bij ons binnenkomen worden dezelfde dag nog verstuurd.
De verwachte levertijd binnen Nederland is 1 werkdag.
Zodra wij de bestelling verstuurd hebben, ontvangt u hiervan een bevestiging met een track-and-trace nummer.
Indien een product onverhoopt tijdelijk niet voorradig is, dan wordt u daar zo snel mogelijk van op de hoogte gesteld en zullen wij deze zo spoedig mogelijk naleveren.
Uw bestelling wordt door ons met uiterste zorg samengesteld en verpakt aan u toegestuurd. 

Verzendkosten binnen Nederland:

  • Brievenbus pakje €2,99 (GRATIS bij bestellingen vanaf €25 excl. BTW)
  • Pakket post €4,99 bij bestellingen tot €25 excl. BTW
  • Pakket post €1,99 bij bestellingen tot €75 excl. BTW
  • Pakket post GRATIS bij bestellingen vanaf €75 excl. BTW

Verzendkosten naar landen binnen de EU: vanaf €5,99 

Verzendkosten naar landen buiten de EU: vanaf €10,99

  

Retourneren

EyelashProducts
Vorstweg 36
5941NV VELDEN

Bent u niet tevreden over uw artikel en wilt u uw geld terug? Dit is geen probleem. U mag daarom bij ons altijd de ongebruikte producten binnen 30 dagen na de ontvangstdatum retourneren. Ongebruikt, wil zeggen dat een product geen gebruikssporen heeft.
Retourneren kan naar bovenstaand adres. Voor het retourneren van producten vragen wij u onderstaand formulier te gebruiken en deze mee te sturen voor een spoedige afhandeling. Retourneren van artikelen is altijd voor eigen rekening. 
Na ontvangst van uw retour zullen wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag op uw rekening terugstorten. Wanneer u de gehele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten eveneens vergoed.

Retourformulier (Formulier voor herroeping)

 

Vragen, suggesties of klachten


Heeft u een vraag of een suggestie om onze site te verbeteren? Of bent u niet tevreden over onze geleverde dienst? 
Wij hechten veel waarde aan tevredenheid van onze klanten, dus schroom niet om contact met ons op te nemen! 
Ons contactformulier vind u op onze contact pagina.