Bestellen

Alle prijzen op onze webshop zijn exclusief 21% btw. 
Ons bestelproces zal u in 5 stappen door uw bestelling leiden.
Zodra u uw bestelling afgerond heeft ontvangt u van ons een bevestiging per email.
Hierna zullen wij uw bestelling verwerken voorbereiden voor verzending. 
Besteld u liever via email. Dan kan dat ook. Stuur hiervoor uw bestelling door aan ons met uw adresgegevens en wij zullen deze in ons systeem invoeren en u een link sturen om de bestelling af te ronden.


Verzenden

Betaalde bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur bij ons binnenkomen worden dezelfde dag nog verstuurd.
De verwachte levertijd binnen Nederland is 1 werkdag.
Zodra wij de bestelling verstuurd hebben, ontvangt u hiervan een bevestiging met een track-and-trace nummer.
Indien een product onverhoopt tijdelijk niet voorradig is, dan wordt u daar zo snel mogelijk van op de hoogte gesteld en zullen wij deze zo spoedig mogelijk naleveren.
Uw bestelling wordt door ons met uiterste zorg samengesteld en verpakt aan u toegestuurd. 

Verzendkosten binnen Nederland:

  • Brievenbus pakje €2,95 (GRATIS bij bestellingen vanaf €25 excl. BTW)
  • Pakket post €4,95 bij bestellingen tot €25 excl. BTW
  • Pakket post €1,95 bij bestellingen tot €75 excl. BTW
  • Pakket post GRATIS bij bestellingen vanaf €75 excl. BTW

Verzendkosten naar landen binnen de EU: vanaf €4.95 

Verzendkosten naar landen buiten de EU: vanaf €10,99

  

Retourneren

EyelashProducts
Vorstweg 36
5941NV VELDEN


Bent u niet tevreden over uw artikel en wilt u uw geld terug? Dit is geen probleem en dat is uw recht, onder bepaalde voorwaarden. U kunt alleen ongeopende en ongebruikte producten 
binnen 30 dagen na de aanschafdatum aan ons retourneren (let op: dit geldt alleen voor particulieren, bedrijven kunnen geen gebruik maken van dit recht). Producten voor persoonlijke verzorging of hygiëne zoals bijvoorbeeld mascara's, eyeliners, mondkapjes, etc. worden niet door ons gecrediteerd. 

Voor het retourneren van producten dient u ten alle tijden ons Retourformulier te gebruiken (klikken, downloaden en uitprinten). Dit retourformulier dient u mee te sturen voor een correcte afhandeling. Retourneren van artikelen is altijd voor eigen rekening. Retourneren moet naar het adres vermeld op het retour formulier.

Na ontvangst van uw retour zullen wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag op uw rekening terugstorten. Wanneer u de gehele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten eveneens vergoed.

Retourformulier (Formulier voor herroeping)

 

Vragen, suggesties of klachten


Heeft u een vraag of een suggestie om onze site te verbeteren? Of bent u niet tevreden over onze geleverde dienst? 
Wij hechten veel waarde aan tevredenheid van onze klanten, dus schroom niet om contact met ons op te nemen! 
Ons contactformulier vind u op onze contact pagina.